Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением проникать в самые глубины чужого сознания. Однажды к её порогу прибегает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобной сущности. Синтия с первого взгляда замечает притаившееся рядом с девочкой жуткое создание и решает не вмешиваться, однако её дочь Джордан настроена иначе. Тайком пробираясь в дом Райли, она находит в подвале измученную и связанную женщину.
Джордан, полная решимости помочь, не может просто отвернуться от чужой беды. В то время как Синтия предпочитает сохранять дистанцию, её дочь действует наперекор. Обнаружив пленницу в подвале, Джордан понимает, что ситуация гораздо серьёзнее, чем казалось на первый взгляд, и теперь от её действий зависит чья-то жизнь.