Тридцатидвухлетняя Полли привыкла к тишине своего уединённого жилища, пока однажды морозным вечером на пороге не возникла таинственная незнакомка. Женщина с дрожью в голосе попросила о помощи, утверждая, что не может добраться до сына. Добрая Полли впустила её, предложила согревающий чай и готова была помочь, но вскоре поняла, что у гостьи иные намерения. Незнакомка холодно заявила, что Полли не переживёт эту ночь, если не наполнит загадочный чёрный ящик тремя предметами: любимым, ненавистным и необходимым.
С этими словами женщина исчезла, оставив Полли наедине с мрачным ящиком и нарастающим чувством тревоги. Почти сразу в доме начали происходить пугающие перемены: тени зашевелились без видимой причины, знакомые предметы меняли очертания, а из углов доносились непонятные шёпоты. Полли осознала, что теперь её жизнь зависит от того, сумеет ли она разгадать загадку и найти три ключевые вещи до того, как ночь закончится.
